Hauswirtschaftliches Dienstleistungsmanagement

Fakult?t

Agrarwissenschaften und Landschaftsarchitektur

Version

Version 14.0 vom 14.03.2022

Modulkennung

44B0140

Modulname (englisch)

Service Management in Home Economics

Studieng?nge mit diesem Modul
  • Berufliche Bildung - Teilstudiengang ?kotrophologie (B.Sc.)
  • ?kotrophologie (B.Sc.)
Niveaustufe

3

Kurzbeschreibung

Studierende k?nnen neue Inhalte und Angebotsformen personen- und sachbezogener Dienstleistungen für Privathaushalte und station?re Einrichtungen managen und in Theorie und Praxis bewerten, um im Rahmen von Bildungs- und Beratungsma?nahmen entsprechende Empfehlungen über Bedarf und Qualit?t geben zu k?nnen.

Lehrinhalte

DienstleistungsbegriffHauswirtschaftliche Dienstleistungen: Art, Anbieter-, Finanzierungs- und KundenstrukturenManagement und Hauswirtschaft - FallbeispieleEffizienz und Effekt hauswirtschaftlicher DienstleistungenInstrumente zur Qualit?tssicherung bei hauswirtschaftlichen Dienstleistungen

Lernergebnisse / Kompetenzziele

Wissensverbreiterung
verfügen über ein breit angelegtes Wissen über Art, Umfang und wesentliche Anwendungsbereiche von Dienstleistungsangeboten im hauswirtschaftlichen Zusammenhang und deren Management
Wissensvertiefung
vertiefen ihre Kenntnisse bezüglich Arbeitswissenschaften und Management bezogen auf konkrete Beispiele aus dem hauswirtschaftlichen Dienstleistungsbereich
K?nnen - instrumentale Kompetenz
k?nnen hauswirtschaftliche Dienstleistungsangebote analysieren, bewerten und Fallbeispiele pr?sentieren
K?nnen - kommunikative Kompetenz
stellen ausgew?hlte hauswirtschaftliche Dienstleistungen und deren Management mit unterschiedlichen Zielsetzungen vor
K?nnen - systemische Kompetenz
wenden g?ngige berufsbezogene F?higkeiten, Fertigkeiten, Techniken und Materialien auf Beispiele aus dem Management hauswirtschaftlicher Dienstleistungen an

Lehr-/Lernmethoden

Seminar

Empfohlene Vorkenntnisse

Abgeschlossene Module Sozio?konomie des Privathaushalts, Empfohlen wird die vorherige Teilnahme am Modul "Dienstleistung in Betreuung und Versorgung"

Modulpromotor

Speck, Melanie Eva-Maria

Lehrende

B?rries, Gabriele

Leistungspunkte

5

Lehr-/Lernkonzept
Workload Dozentengebunden
Std. WorkloadLehrtyp
60Vorlesungen
10betreute Kleingruppen
Workload Dozentenungebunden
Std. WorkloadLehrtyp
20Veranstaltungsvor-/-nachbereitung
30Kleingruppen
30Prüfungsvorbereitung
Literatur

wird in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben

Prüfungsleistung
  • Mündliche Prüfung
  • Klausur 2-stündig
  • Referat
  • Pr?sentation
Bemerkung zur Prüfungsform

Standardprüfungsleistung: Mündliche Prüfung(alternative Prüfungsform ggf. vom Prüfer auszuw?hlen und bei Veranstaltungsbeginn bekannt zu geben)

Dauer

1 Semester

Angebotsfrequenz

Nur Sommersemester

Lehrsprache

Deutsch