Qualit?tsmanagement

Kurzbeschreibung: Das Modul dient der Aneignung erweiterter Kompetenzen für ein innovatives Qualit?tsmanagement in Einrichtungen des Gesundheitswesens.

Lehrinhalte: 1 Qualit?tsbegriffe und Dimensionen von Qualit?t
2 Rechtliche Rahmenbedingungen für Qualit?tssicherung und Qualit?tsmanagement
3 Umsetzung der externen Qualit?tssicherung im Gesundheitswesen
4 TQM als Basis für ein umfassendes Qualit?tsmanagement-System
5 Unterschiedliche Qualit?tsmanagement-Konzepte im Gesundheitswesen
6 Umsetzung von Qualit?tsmanagement (Prozessmanagement, Qualit?tswerkzeuge)
7 Qualit?tsmessung im Gesundheitswesen

Lernergebnisse / Kompetenzziele: Wissensverbreiterung
Die Studierenden kennen die spezifischen rechtlichen Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen zur Qualit?tssicherung und zum Qualit?tsmanagement und deren Umsetzung. Sie lernen die wichtigsten Konzepte und Instrumente des Qualit?tsmanagements kennen.

Wissensvertiefung
Die Studierenden sind in der Lage, ausgew?hlte Qualit?tsmanagement-Konzepte und deren Anwendung im Gesundheitswesen kritisch zu analysieren.

K?nnen - instrumentale Kompetenz
Die Studierenden k?nnen die Methoden und Instrumente des Qualit?tsmanagements auf Qualit?tsprobleme im Gesundheitswesen anwenden.

K?nnen - kommunikative Kompetenz
Die Studierenden diskutieren Qualit?tsprobleme in Kleingruppen und pr?sentieren ihre L?sungen.
K?nnen - systemische Kompetenz
Die Studierenden k?nnen für eine Einrichtung im Gesundheitswesen ein geeignetes Qualit?tsmanagement-System konzipieren.

Lehr-/Lernmethoden: Die Veranstaltung wird seminaristisch durchgeführt. Vorlesungsanteile wechseln mit Diskussionen, ?bungen, Gruppenarbeiten sowie Referaten ab.

Lehrende

Lehr-/Lernkonzept

Workload Dozentengebunden
Std. Workload	Lehrtyp
20	Vorlesungen
17	?bungen
8	Prüfungen
Workload Dozentenungebunden
Std. Workload	Lehrtyp
40	Veranstaltungsvor-/-nachbereitung
20	Referate
30	Prüfungsvorbereitung
15	Literaturstudium

Literatur: Bruhn, M.: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen, Berlin 2006.Kamiske, G.F., Umbreit, G. (Hrsg.): Qualit?tsmanagement - eine multimediale Einführung, 4. Auflage, München 2008.Lauterbach, K.W., Schrappe, M. (Hrsg.): Gesundheits?konomie, Qualit?tsmanagement und Evidence-based Medicine, 2. Auflage, Stuttgart 2003.Schubert, H.-J., Zink, K.J.: Qualit?tsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen, Neuwied 2001.Zollondz, H.-D.: Grundlagen Qualit?tsmanagement: Einführung in die Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte, München 2001.Zink, K. (2004): TQM als integratives Managementkonzept, München 2004.Erg?nzend ausgew?hlte Literatur mit aktuellen Beispielen aus dem Gesundheitswesen (z.B. aus Fachzeitschriften, Arbeitspapieren u.?.)

Prüfungsleistung